Чтобы у организации-поставщика электричества не возникало проблем с потребителем, у последнего устанавливается прибор учета, фиксирующий расход энергии за определенный промежуток времени. Чтобы плата за потребленный ресурс начислялась своевременно, важно вовремя снять показания счетчиков электроэнергии. Поскольку на практике применяются различные типы учетных приборов и их модификации, простому человеку разобраться в этом вопросе поначалу сложно. Для этого придется понять, как снимать показания с различных моделей электросчетчиков, а затем передавать их в адрес компании-поставщика.
Способы передачи показаний
Отправить или подать показания со счетчика электроэнергии можно несколькими способами с учетом того, что они предусмотрены в установленной в квартире модели. Среди возможных вариантов отправки данных выделяется ряд приемов, существенно облегчающих этот процесс.
Автоматизированный учет
Современные электронные счетчики имеют опцию автоматической сдачи показаний, поскольку являются частью комплексной системы коммерческого учета электроэнергии (КСУЭР). С их помощью без участия человека выполняются следующие операции:
- сбор и обработка данных посредством специальной программы;
- их передача поставщику тем же программным методом;
- хранение информации по расходу электроэнергии за отчетные периоды.
На промышленных предприятиях для ее сбора используются особые датчики, подключаемые к автоматической системе КСУЭР с помощью электрических преобразователей.
Онлайн метод
Подача показаний по электроэнергии нередко производится по сети Интернет. Специально для этих целей разработано несколько алгоритмов отправки данных, реализуемых через представительство поставщика в сети. Для этого обязательна регистрация на сайте компании с указанием адреса электронной почты. Дальнейший порядок действий:
- Перейти по ссылке с названием «передать показания».
- Ввести номерное обозначение лицевого счета.
- Отметить тариф (учетный номер) электроприбора.
- Внести в предлагаемые графы данные за текущий период (в соседнем окне отобразятся показатели за прошлый месяц).
Поскольку расчет оплаты автоматический, при заполнении граф следует быть очень аккуратным: внимательно вносить все цифры с учетом пробелов и других требований программы.
Преимущество этого способа – возможность получения дополнительной информации, касающейся выбора подходящих тарифов, получения новостей, а также возможность вести статистику расходов. При появлении вопросов, связанных с оплатой потребленного ресурса, со сменой электрического прибора или его обслуживанием, можно воспользоваться «Обратной связью».
Через СМС сообщения
Для пользователей, постоянно набирающих СМС-ки на своем телефоне, на ввод показаний расхода электроэнергии потребуется не более 1 минуты. Единственная сложность, с которой сталкиваются при пользовании этим приемом сдавать показания – соблюдение формата текстового сообщения. В случае нарушения оно просто не дойдет до адресата или же возможна ошибка при начислении расчетной суммы.
Для исключения проблем важно знать следующее:
- телефон организации, в адрес которой подается счет за электроэнергию.
- личный счет;
- данные прибора учета за текущий период.
У некоторых компаний добавляется требование указывать символьное обозначение используемого тарифа.
Лицевой счет есть в бумажной квитанции, а показания счетчика – это цифры на дисплее прибора, расположенные до запятой.
Отправка СМС сообщений – оптимальный вариант для потребителей, не работающих с Интернетом. Большой плюс этого способа – возможность подавать данные в любое время и не зависеть от наличия сети.
Электронная почта
Чтобы передавать показания по «электронке», потребуется знать адрес организации, занимающейся поставкой электроэнергии. Также нужно будет запомнить и правильно заполнять шаблон писем, поскольку они обрабатываются в автоматическом режиме. Текст посылок схож с тем, что отправляются при работе с СМС – указывается лицевой счет и текущие значения.
Передавать данные этим способом удобно пользователям, привыкшим к общению и постоянно проверяющим свою почту. При наборе текста вводить ненужные знаки и пробелы запрещено. При малейшем нарушении порядка заполнения шаблона передать данные будет невозможно. Одновременно с этим начисление за текущий месяц будет произведено неправильно.
Передача показаний по телефону
Чтобы подать данные по электроэнергии, можно воспользоваться обычным телефоном – сообщить их оператору в устной форме. Но прежде следует освоить технику снятия показаний и составления отчета по этим данным. Списывать информацию с многотарифного счетчика, например, совсем не так просто.
Контактные телефоны для связи с операторами обычно указываются в бумажной квитанции.
В отдельных случаях приходится общаться с автоответчиком, порядок работы с которым ничем не отличается от такой же операции, предусмотренной для других случаев.
Возможен еще один вариант телефонной связи, подходящий тем, кто привык к «живому» общению. Подача показаний электроэнергии в этом случае осуществляется в виде ответа на вопросы оператора, задаваемые по определенному шаблону. Для этого в управляющих компаниях за прием данных отвечает специально назначенный работник. В определенные дни месяца ответственное лицо принимает звонки от клиентов с последующим занесением полученной информации в программу «Энергосбыта».
За счет плановой работы оператора по определенным числам месяца удается контролировать своевременность оплаты счетов. К преимуществам диалоговой передачи данных относят удобство совершения операций и экономию по времени. Единственной сложностью в обслуживании клиентов таким способом является постоянная занятость линии и необходимость многократно перезванивать.
Снятие показаний с различных видов счетчиков
Многообразие выпускаемых промышленностью моделей электросчетчиков не позволяет описать процесс снятия показаний в виде обобщенной инструкции. Порядок действий в каждом отдельном случае приходится рассматривать индивидуально.
Счетчики электроэнергии день-ночь и многотарифные аппараты
Практически все современные модели имеют встроенный электронный таймер, что позволяет вести учет электроэнергии для разных временных зон. В 2-х тарифных приборах их предусмотрено две: дневная (Т1) и ночная (Т2). Для каждой из них учет потребленной энергии ведется согласно особой тарифной сетке с учетом «ночной» скидки.
Многотарифные счетчики рассчитаны на три зоны учета:
- Т1 – пиковый период.
- Т2 – полупик.
- Т3 – ночной режим.
Время действия каждого из них устанавливается согласно действующим положениям о многотарифном учете.
Меркурий 200 и схожие с ним модели
У различных моделей от этого производителя интерфейс для снятия показаний одинаков. Для управления самим процессом используются всего две кнопки. Одна из них, обозначенная как «Ввод», предназначается для смены тарифов, по которым начисляется платеж. Вторая кнопка с изображенным на ней кольцом с указательной стрелкой используется для выбора режима просмотра.
Процедура работы с таким счетчиком:
- Кратковременным нажатием на вторую кнопку выбирается нужный режим («А», например).
- Над соответствующим значком должна появиться красная черточка.
- По завершении установки режима на дисплее появится информация по тарифу Т.
- Значения остальных тарифных планов (Т2 и Т3) просматриваются нажатием «Ввод».
В окончательной форме информация отображается в виде символа тарифа и собственно показаний с двумя значащими цифрами после запятой. При наличии специального ПО модели счетчика Меркурий подключаются к ПК и позволяют получать дополнительную информацию о системе учета.
«Энергомера» СЕ 101, СЕ 102 и другие
В зависимости от выбранной модели на панели приборов располагаются две или три кнопки. Для смены значений применяется кнопка «ПРСМ», что означает «просмотр». Во всем остальном порядок снятия показаний ничем не отличается от описанных ранее процедур. Оплата производится по целым значениям кВт/часов, поэтому цифры после точки не учитываются (не прописываются при сдаче данных). Возможность их просмотра за прошедший период в этих моделях не предусмотрена.
Счетчики «Микрон»
Разработчики этих приборов для удобства пользователя снабдили их только одной кнопкой переключения. В нижней части экрана они предусмотрели окно для тарифных зон Т1-Т4 и дополнительного символа «R+». Объясняется это тем, что счетчик иногда устанавливается на столбе или на стене дома, где условия для снятия показаний далеки от комфортных.
При нажатии кнопки данные появляются на индикаторе поочередно, а на номер зоны указывает появляющаяся рядом с ее обозначением галочка. Если она появится над R+ – это значит, что пришло время переписать отчет. Общий алгоритм действий состоит в том, чтобы каждый раз после очередного нажатия дождаться появления двух галочек, и только затем переходить к очередному тарифу.
Снятие показаний с трехфазного счетчика
Перед тем как снимать показания с 3-х фазного счетчика и подавать сведения выясняется, какой из приборов имеется в распоряжении пользователя:
- счетчик старого типа, оснащенный трансформаторами;
- электронное устройство прямого включения.
Порядок снятия данных с этих приборов аналогичен тому, как это делалось в однофазных устройствах. В старых счетных аппаратах каждая из рабочих фаз подключается через понижающий ток трансформатор. В этом случае для правильной передачи данных потребуется внесение корректив в виде дополнительного множителя (коэффициента трансформации). Порядок начисления расходов в этом случае оговаривается в договоре, где указываются значения пересчетных коэффициентов. Правильность переданных показаний гарантирует корректность выписки счетов за электроэнергию и сведение риска переплаты за потребленный ресурс к нулю.
Технический учет расхода электроэнергии очень важен для обеих сторон процесса (поставщика и потребителя). Грамотно организованная система контроля и своевременная оплата позволяют избежать неприятных моментов, связанных с их взаимными обязательствами. Подавать данные за свет и другие потребленные ресурсы нужно в сроки, оговоренные в договоре. Однако в каждом конкретном случае они могут варьироваться в небольших границах (с 15 по 26 число, например).
